問
東風本田 SUV 的售后服務質量如何?
像東風 Honda CR-V,自上市以來就備受追捧,銷量一直領先,這離不開其完善周到的售后服務。
CR-V 有著“7 個 NO.1”的優勢,包括銷量、節油、安全、質量、產品魅力、環保和保值率,這些都體現了其強大的產品力。70 萬車主的口碑相傳,第三方調研數據顯示其口碑好評率同級第一,很多消費者都是通過朋友推薦購買的。
在售后服務方面,東風 Honda 秉持“心的服務,心的滿意,專業技術,用心服務”的理念,為消費者提供全面領先同級的服務。J.D.Power 亞太公司的報告顯示,東風 Honda 均奪得售后服務滿意度(CSI)第二且大幅超越平均分。
本田作為國際知名車企,其售后服務擁有眾多官方售后服務中心,技術力量雄厚,價格合理,還有完善的保障,能有效滿足客戶需求。
東風本田的售后服務涵蓋多項維修和保養服務,包括車輛檢查、輪胎更換、發動機油更換、空調濾芯更換等,還提供特殊服務,比如車輛改裝、保險、檢測等。售后服務團隊技術專業,能快速準確診斷車輛故障并維修,判斷能力也不錯,能結合實際情況提供更好服務。而且售后服務一直在不斷改進,擁有綜合性服務平臺,團隊服務意識良好,還不斷引進新技術。
新款 XR-V 在保養方面處于同級別車型中的主流水平,首保免費,常規保養單次花費不高,保養周期合理。
東風本田品牌還提供 3 年或 10 萬公里的整車質量保修期,以及移動服務車和 24 小時道路救援服務。
成都的東風本田 CRV 4S 維修店服務團隊經過專業培訓,具備扎實知識和技能。在新車銷售和維護服務上有先進設備和嚴格流程,零部件供應純正且充足,部分店還提供二手車置換服務,服務流程規范,價格透明,注重客戶隱私保護,能處理投訴和建議。
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