北京涉水車(chē)輛保險(xiǎn)理賠啟動(dòng)后如何跟進(jìn)理賠進(jìn)度

北京涉水車(chē)輛保險(xiǎn)理賠啟動(dòng)后，要跟進(jìn)理賠進(jìn)度，可以這樣做。

要和保險(xiǎn)公司保持密切聯(lián)系，您得清楚自己報(bào)案的那家公司的聯(lián)系方式，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)理賠進(jìn)展。

對(duì)于損失嚴(yán)重的車(chē)輛，若保險(xiǎn)公司引導(dǎo)您進(jìn)行“推定全損”處置，并且您同意，那就按這個(gè)方案走。

要是車(chē)輛不具備施救條件，您得在保證自身安全的前提下，按照保險(xiǎn)公司的指導(dǎo)自主拍攝現(xiàn)場(chǎng)及車(chē)輛受損照片。即便放寬了照片拍攝要求，您也得確保證明是車(chē)損險(xiǎn)承保客戶(hù)，能提供賬號(hào)信息和身份確認(rèn)手續(xù)，這樣保險(xiǎn)公司才能盡快賠付。

另外，保險(xiǎn)公司為您配置了 1 對(duì) 1 的理賠服務(wù)經(jīng)理，您得積極跟他們溝通對(duì)接。等具備施救條件了，他們會(huì)安排困境救援及拖車(chē)救援，把車(chē)拖到保險(xiǎn)保全場(chǎng)地，然后會(huì)有專(zhuān)人繼續(xù)處理后續(xù)理賠。

還有，您得關(guān)注車(chē)輛號(hào)牌的情況，如果受損或者丟失，自 8 月 1 日起，北京市公安局交管局在房山、門(mén)頭溝區(qū)設(shè)置了車(chē)管服務(wù)窗口，您可以持機(jī)動(dòng)車(chē)所有人最新身份證明原件去辦理，也能通過(guò)“交管 12123”App 辦理，業(yè)務(wù)辦結(jié)后號(hào)牌會(huì)郵寄到家。

要知道，只要您購(gòu)買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)且發(fā)動(dòng)機(jī)未二次打火，一般車(chē)輛泡水都能獲得賠付。而且北京監(jiān)管局要求統(tǒng)一理賠標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)河道車(chē)輛等水淹車(chē)按全損進(jìn)行全額賠付，對(duì)其他部分損失車(chē)輛按“就高不就低”原則盡快預(yù)付賠款。

別忘了，如果您在出行時(shí)發(fā)生保險(xiǎn)事故或者車(chē)輛故障不能行駛，趕緊撥打保險(xiǎn)公司服務(wù)電話(huà)求助。車(chē)險(xiǎn)綜合改革后，車(chē)輛損失保險(xiǎn)保障范圍已涵蓋暴雨等自然災(zāi)害造成的損失，車(chē)輛發(fā)生相關(guān)損失，要及時(shí)報(bào)案并按工作人員指引辦理理賠手續(xù)。要是投保了家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，仔細(xì)讀保險(xiǎn)條款，尤其關(guān)注免責(zé)條款，維護(hù)好個(gè)人權(quán)益。