問
消費者對于寶馬召回 36 萬輛車的反應如何
消費者對于寶馬召回 36 萬輛車的反應各不相同。
有些消費者表示理解,認為寶馬能主動召回問題車輛,是對消費者安全負責的表現,體現了品牌的擔當。
也有消費者認為召回反映出寶馬在生產和質量把控方面存在一定的不足。
但整體來說,多數消費者更關注召回后的處理措施和效果。
寶馬多次召回車輛,這讓部分消費者在購車選擇時可能會多些顧慮。
但從積極的方面看,寶馬能及時發現問題并備案召回計劃,比如這次因為生產制造原因,集成式制動助力裝置的電機位置傳感器電信號受到干擾,可能導致 DSCi 無法提供輔助制動,存在安全隱患。寶馬采取的措施是通過汽車遠程升級(OTA)技術為召回范圍內的車輛免費升級軟件,對于無法通過 OTA 升級的車輛,用戶可到店免費實施召回。
再比如之前因為電動冷卻液泵插頭設計問題,容易受外來液體侵蝕,可能引發內部短路增加車輛起火風險,寶馬給出的解決方案是免費檢查、更換有問題的插頭,再加個防護蓋。
對于召回事件,消費者希望寶馬能進一步加強質量監管,在未來減少類似問題的出現,為消費者提供更可靠、更安全的車輛。同時,也期待寶馬在售后服務方面做得更加完善,讓消費者在車輛召回處理過程中感受到便捷和滿意。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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