廣汽本田皓影的售后服務(wù)怎么樣

廣汽本田皓影的售后服務(wù)整體來(lái)說(shuō)有其優(yōu)勢(shì)，但也存在一些問(wèn)題。

其優(yōu)勢(shì)在于保養(yǎng)周期適中，保養(yǎng)費(fèi)用相對(duì)較低，4S 店分布廣泛，為消費(fèi)者提供了便捷的維修保養(yǎng)服務(wù)。比如首保免費(fèi)，基礎(chǔ)保養(yǎng)中的機(jī)油、機(jī)濾價(jià)格加上工時(shí)費(fèi)，共計(jì) 667 元，在合理范圍內(nèi)。

然而，部分消費(fèi)者反映了一些不足之處。比如多次提前預(yù)約保養(yǎng)但到店后無(wú)人接待，接待過(guò)程中工作人員因看車客戶而中途離開(kāi)。還有店內(nèi)公共場(chǎng)合隨意吸煙，服務(wù)態(tài)度欠佳。

另外，也有車主投訴發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)時(shí)噪音大、抖動(dòng)，4S 店卻解釋為正常現(xiàn)象。但廠家對(duì)于投訴問(wèn)題會(huì)安排工作人員處理。

總的來(lái)說(shuō)，廣汽本田皓影的售后服務(wù)有一定保障，但在服務(wù)細(xì)節(jié)和問(wèn)題處理的專業(yè)性上還有提升空間。