美規進口車的售后服務怎樣保障？

美規進口車的售后服務是有保障的。

首先是“三包險”，這是各保險公司面向平行進口車出具的質保產品，像美規車購買相關產品后，在保修期內車輛出現質量問題，由保險公司承擔理賠服務。其保險期限不同，價格有差異，比如一年兩萬公里、兩年六萬公里、三年十萬公里等，您可按自身情況選擇。而且“發動機”“變速箱”“行車電腦”這些是必保項目，易損件通常不在此列，購買時要仔細看服務條款。部分保險公司還與經銷商聯合推出“保證 4S 店專修”的“三包險”服務，車輛出問題可由用戶指定 4S 店負責鑒定及維修工作。若在保修期內車輛有問題，用戶能指定任意一家 4S 店出具鑒定意見，確認為質量問題，通知保險公司理賠。

平行進口車市場有店內投保和機構/保險公司投保兩種質保服務類型，推薦第三方機構投保，更規范可靠。正規平行進口車商有固定合作的保險公司，車主購車后可通過車商向指定保險公司買“三包”服務，要按要求提供購車發票、關單、商檢單、銘牌等資料。

平行進口車質保分三大件質保和整車質保，三大件質保針對汽車底盤、發動機、變速箱等，整車質保是對整輛車，價格一般為車價的 1% - 1.5%。

雖說國內政策希望 4S 店和社會車輛修理廠為平行進口車提供服務，但多數 4S 店不能提供免費質保服務。平行進口車的質保可通過經銷商的自保服務或第三方質保公司，經銷商自保服務有配件等待時間長、維修標準差異等問題，第三方質保公司能快速診斷并分配修理廠。也能通過保險公司提供三包和售后服務。

所以，買了美規進口車，最好考慮買個第三方質保，這樣出問題能獲得專業服務和保障維修。