在 4S 店購車和在二級經(jīng)銷商購車有何不同？

在 4S 店購車和在二級經(jīng)銷商購車主要有以下不同。

車源保障方面，4S 店車源質(zhì)量絕對有保障，車源均來自廠商。二級經(jīng)銷商車源質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)較大，雖主要來自 4S 店，但也有社會化渠道，像港口罰沒車、修理廠返修車、物流公司質(zhì)損車、泡水車等。

售后保障上，4S 店提供正規(guī)售后服務(wù)，有售后服務(wù)卡、維修保養(yǎng)手冊、三包憑證，全國聯(lián)保。二級經(jīng)銷商售后難以保障，車輛來源渠道多，出現(xiàn)售后問題難維權(quán)。

證件安全方面，4S 店專人保管證件材料，交接有紙質(zhì)證明，安全性高。二級經(jīng)銷商企業(yè)資質(zhì)參差不齊，辦理手續(xù)多外包，證件材料風(fēng)險(xiǎn)大。

價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)這塊，4S 店購車簽協(xié)議后基本不變卦或坐地起價(jià)。二級經(jīng)銷商裸車價(jià)誘人，但交訂金后常要挾加價(jià)。

店面規(guī)模不同，二級經(jīng)銷商一個檔位幾臺車，幾個銷售人員。4S 店有大展廳，很多工作人員。

服務(wù)種類有別，二級經(jīng)銷商大多只賣車，沒保險(xiǎn)和售后保養(yǎng)維修等服務(wù)。4S 店包含整車銷售、零配件銷售、售后服務(wù)以及向廠家反饋信息，現(xiàn)在還有 5S 店增加了二手車交易服務(wù)。

銷售車型及來源上，4S 店通常只賣一個品牌，車輛由廠家供應(yīng)，來源穩(wěn)定有保障。二級經(jīng)銷商賣多個品牌，車源復(fù)雜，可能是庫存車、展車等。

價(jià)格與優(yōu)惠方面，4S 店價(jià)格相對穩(wěn)定，按廠家指導(dǎo)價(jià)銷售，有一定優(yōu)惠幅度，運(yùn)營成本高。二級經(jīng)銷商價(jià)格靈活，優(yōu)惠力度可能更大，但可能有價(jià)格陷阱。

購車服務(wù)與售后保障上，4S 店購車服務(wù)全面，有專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)和試駕服務(wù)，提供一站式購車服務(wù)，售后有廠家授權(quán)的專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)和完善體系。二級經(jīng)銷商購車服務(wù)簡單，銷售人員可能不專業(yè)，試駕服務(wù)不完善，售后一般委托給當(dāng)?shù)鼐S修廠或 4S 店。

信譽(yù)與可靠性來說，4S 店作為廠家授權(quán)正規(guī)渠道，信譽(yù)度和可靠性高，經(jīng)營穩(wěn)定。二級經(jīng)銷商信譽(yù)和可靠性相對低，經(jīng)營規(guī)模小、資金實(shí)力弱，可能有不規(guī)范經(jīng)營行為，經(jīng)營穩(wěn)定性差。