4s 店不幫升級(jí)車(chē)機(jī)是廠(chǎng)家規(guī)定嗎？

4S 店不幫升級(jí)車(chē)機(jī)不一定是廠(chǎng)家規(guī)定。

有的廠(chǎng)家可能因?yàn)榈貓D商業(yè)化合作需再次付費(fèi)而不允許升級(jí)。比如一些地圖軟件的使用可能涉及版權(quán)和費(fèi)用問(wèn)題，如果廠(chǎng)家未續(xù)費(fèi)，就無(wú)法為用戶(hù)提供升級(jí)服務(wù)。

還有車(chē)機(jī)配置低也可能導(dǎo)致不支持升級(jí)。這就好比手機(jī)配置低運(yùn)行不了最新的系統(tǒng)一樣，車(chē)機(jī)硬件性能不足，強(qiáng)行升級(jí)可能會(huì)影響使用效果。

另外，廠(chǎng)家出于自身考慮也可能故意不推送，比如為了控制成本，或者希望消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新款車(chē)型。像 2019 款亞洲龍、長(zhǎng)安銳程 CC、一汽大眾 ID.6 CROZZ、長(zhǎng)安歐尚 X7 PLUS 等部分車(chē)型都存在車(chē)機(jī)系統(tǒng)不升級(jí)的情況。

但這并非絕對(duì)，有的 4S 店可能有自己的服務(wù)政策，即使廠(chǎng)家未要求升級(jí)，也會(huì)盡力為用戶(hù)解決問(wèn)題。

如果遇到 4S 店不幫升級(jí)車(chē)機(jī)，您可以先向 4S 店了解具體原因，看是否是廠(chǎng)家的限制。如果是廠(chǎng)家的原因，您可以嘗試聯(lián)系廠(chǎng)家客服，反映您的需求和意見(jiàn)。同時(shí)，也可以關(guān)注一些汽車(chē)論壇和社區(qū)，看看其他車(chē)主的經(jīng)驗(yàn)和解決辦法。