問
極氪 4s 店的維修技術水平如何
極氪 4S 店的維修技術水平整體上是很不錯的。
首先,極氪車輛技術較為復雜,普通汽修店維修人員可能不熟悉,容易出現維修不到位或誤診的情況。但在極氪家或極氪授權服務中心,維修技術有保障,比如從定損到維修完成過程順暢效率高,不需要車主跟保險公司過多對接。而且工作人員熱情,會為車輛維修組建專門群實時推送維修狀況。
其次,極氪的保養和維修報價相對合理,材料配件價格和市場價基本一致,老車主有整車終身質保,新車主也有較長質保時間。
再者,電車維修保養對傳統汽修店是陌生領域,沒有官方技術人員參與很多工作難以開展。極氪售后服務不斷進步,從一開始可能手忙腳亂到現在井然有序,態度好還提供訂飯、送零食、免費打車等服務。
如果當地有極氪家且距離近、服務口碑好,那肯定是優先選擇,因為其在維修技術、配件供應和服務專業性上更有優勢。
當然,如果當地沒有極氪家或其服務有問題,去領克也可以,但可能存在對極氪車型維修不夠熟悉、溝通協調不順暢等麻煩。
總之,選擇極氪 4S 店維修還是要綜合考慮服務網點分布、服務質量、維修進度和個人實際情況。像之前極氪在空懸升級活動中,因一些地方沒售后網點,車主得跑遠路,后來極氪售后團隊就協商安排工作人員到當地服務,這種“極氪飛行服務”也極大滿足了車主需求,贏得了一致贊揚。
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