問
整車質保包括哪些具體項目?
整車質保包括很多具體項目。
首先是發動機和變速箱,它們一般和整車質保期相同,像兩年或 6 萬公里內,若出現質量問題廠家會免費更換部件。
其次是易耗件和消耗件,像蓄電池、空氣濾芯、空調濾芯、正時皮帶等,不過它們質保期較短,要定期更換。
然后是車輛使用及日常保養要求,廠家在《保養手冊》中有規定,比如定期更換機油、機濾、空濾等,遵循要求利于車輛正常運行和零部件壽命延長。
還有保修政策,涵蓋三包服務承諾、廠商標準保修服務、保修范圍、期限、服務、維修后的保修期限、免責條款和服務支持系統等。
特殊部件如部分廠家的超長質保可能僅針對不易損壞的個別零部件,像發動機缸體。易損件如雨刮器片、剎車片、離合片、輪胎、大燈、玻璃通常不在整車質保范圍內。濾清器、皮帶、火花塞、剎車片、保險絲、燈泡、雨刷等也是易損件,保修期長短不一。電池方面,德系車企有的不列為易損件,日韓法車企看法不同,質保期也不同。
不同車型保修范圍有差異,具體可看汽車保養手冊或使用說明書。
總之,整車質保不是所有零件都享受同樣服務,核心部件質保期長,易損件質保期短。在質保期內,非人為損壞的質量問題可免費更換相應部件。
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