問
長城售后的零部件供應及時嗎?
長城售后的零部件供應總體上是比較及時的。
長城汽車在澳大利亞設立了全新配送中心,占地 3000 平米,服務昆州及新州北部 30 余家經銷商。首月發運配件縮短用戶等待時間 3 天以上,訂單當日發運完成率達 90%,區域內 24 小時送達率 85%。
自 2009 年進入澳大利亞市場以來,長城汽車一直以用戶滿意度為導向,致力于提供高質量售后服務。
在國內,長城汽車的售后物流分為四部分,一是供應商直接發往終端,二是自主生產零部件從生產基地直接運往終端,三是各供應商送往徐水售后倉再進行拆分、打包、發運,四是終端客戶緊急需求及電商客戶需求從徐水售后倉庫發送。前些年將倉庫收發路徑改為 M 型,中轉效率提升 40%。
不過,目前公司產能雖有所緩解,但個別零部件仍存在供應不及時的現象,不過配套采購部門正在積極解決,短期即可解決,不會長期影響生產與銷售。
長城汽車的售后是車主的貼身管家,包括售后接待、維修車間、常用件倉庫以及回訪服務,確保車輛正常運行和保養。售后接待為客戶提供咨詢和建議,維修車間精心診斷和維修車輛,常用件倉庫儲備大量備件,回訪服務跟進確保問題徹底解決。
保定順豐也與長城汽車合作,不斷完善服務,幫助降低售后物流成本,提升物流效率。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
最新問答
奧迪 Q5L 變速箱的保養成本不算低。 以常見的保養情況來看,變速箱油更換需要 3396 元,再加上 484 元的工時費。 奧迪還提供包含濾清器、油底墊和特殊清洗劑的保養套餐,價格為 367 元。 此外,像進氣道積碳清洗、燃燒室積碳清
奧迪 Q5L 川藏自駕最合適的季節是 3 月到 5 月的春季、6 月到 8 月的夏季、9 月到 11 月的秋季以及 12 月到次年 2 月的冬季。 春季,西藏氣溫回暖,湖面融化,晴朗天氣多,看到雪山的幾率大,林芝段桃花綻放,青稞相伴,詮釋
駕駛習慣確實可能會引起奧迪 Q5L 怠速抖動。比如急加油門、急剎車等。 不過新車出現怠速抖動,還有其他原因。 首先,初裝燃油變質是常見問題,奧迪 Q5L 的噴油嘴孔徑細小,容易被變質燃油堵塞,新車在運輸和存放中燃油難免變質。解決辦法是油箱用
奧迪 Q5L 價格 45 萬在同級別車中的優勢不少。 首先說價格,它的售價區間為 39.75 - 48.88 萬元,終端市場優惠力度大,低配車型裸車價能降到不到 30 萬元,頂配車型優惠后約 35 萬元,比奔馳 GLC 更實惠。 空間上,軸
上劃加載更多內容


風駿5怎么樣?
風駿5優惠信息有哪些?
風駿5空間怎么樣?
風駿5性能怎么樣?
風駿5百公里加速怎么樣?
風駿5安全配置怎么樣?
風駿5智駕配置怎么樣?