一汽奔騰的售后服務(wù)好不好
它有完善的售后網(wǎng)絡(luò),專業(yè)團(tuán)隊能及時解決各類問題。
“奔騰 518”服務(wù)權(quán)益包含 5 項摯心承諾、1 項安心保障和 8 項心動權(quán)益,比如承諾終身質(zhì)保,30 天內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量問題可免費退換車。
45 分鐘能完成基礎(chǔ)保養(yǎng),維修延時到 21 點,保養(yǎng)維修用純正備件,主動車輛檢查、免費添加油液和更換易損件。
對上班族有四季延時服務(wù),17 時 - 21 時可預(yù)約保養(yǎng)。45 分鐘極速保養(yǎng)超時給 50 元或等值補償。
奔騰把客戶當(dāng)家人,提供免費回廠洗車、免費檢測加注玻璃水等服務(wù),518 品牌日或車主生日當(dāng)天不收取工時費。
在質(zhì)保權(quán)益方面,車輛自新車開票起 30 日內(nèi),因質(zhì)量問題可免費退換車,連續(xù)買品牌保險享整車終身質(zhì)保加 5 年免費機(jī)油。
道路救援在質(zhì)保政策內(nèi)因質(zhì)量問題無法行駛時,提供不限里程外出救援和免費拖車。
易損件和輪胎質(zhì)保更好,如玻璃升降器 3 年/10 萬公里質(zhì)保,輪胎開票 2 年內(nèi)鼓包可單項理賠。
奔騰 518 服務(wù)權(quán)益還在不斷升級,計劃上門取送服務(wù),維修車輛煥新,提供二手車認(rèn)證,每年 5 月 18 日有服務(wù)節(jié)。
518 服務(wù)權(quán)益 4.0 版本優(yōu)化 10 項內(nèi)容,延長輪胎、雨刮片等易損件質(zhì)保期,新能源車型三電系統(tǒng)也有整車終身質(zhì)保,還設(shè)品牌福利日,有保養(yǎng)免工時券和續(xù)保基金等。
總之,一汽奔騰售后服務(wù)貼心周到,從用戶角度出發(fā),解決各種痛點,帶來優(yōu)質(zhì)用車體驗,提高品牌競爭力。
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