一汽奔騰的售后服務(wù)好不好
它有完善的售后網(wǎng)絡(luò),專業(yè)團(tuán)隊(duì)能及時(shí)解決各類問題。
“奔騰 518”服務(wù)權(quán)益包含 5 項(xiàng)摯心承諾、1 項(xiàng)安心保障和 8 項(xiàng)心動(dòng)權(quán)益,比如承諾終身質(zhì)保,30 天內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量問題可免費(fèi)退換車。
45 分鐘能完成基礎(chǔ)保養(yǎng),維修延時(shí)到 21 點(diǎn),保養(yǎng)維修用純正備件,主動(dòng)車輛檢查、免費(fèi)添加油液和更換易損件。
對(duì)上班族有四季延時(shí)服務(wù),17 時(shí) - 21 時(shí)可預(yù)約保養(yǎng)。45 分鐘極速保養(yǎng)超時(shí)給 50 元或等值補(bǔ)償。
奔騰把客戶當(dāng)家人,提供免費(fèi)回廠洗車、免費(fèi)檢測加注玻璃水等服務(wù),518 品牌日或車主生日當(dāng)天不收取工時(shí)費(fèi)。
在質(zhì)保權(quán)益方面,車輛自新車開票起 30 日內(nèi),因質(zhì)量問題可免費(fèi)退換車,連續(xù)買品牌保險(xiǎn)享整車終身質(zhì)保加 5 年免費(fèi)機(jī)油。
道路救援在質(zhì)保政策內(nèi)因質(zhì)量問題無法行駛時(shí),提供不限里程外出救援和免費(fèi)拖車。
易損件和輪胎質(zhì)保更好,如玻璃升降器 3 年/10 萬公里質(zhì)保,輪胎開票 2 年內(nèi)鼓包可單項(xiàng)理賠。
奔騰 518 服務(wù)權(quán)益還在不斷升級(jí),計(jì)劃上門取送服務(wù),維修車輛煥新,提供二手車認(rèn)證,每年 5 月 18 日有服務(wù)節(jié)。
518 服務(wù)權(quán)益 4.0 版本優(yōu)化 10 項(xiàng)內(nèi)容,延長輪胎、雨刮片等易損件質(zhì)保期,新能源車型三電系統(tǒng)也有整車終身質(zhì)保,還設(shè)品牌福利日,有保養(yǎng)免工時(shí)券和續(xù)保基金等。
總之,一汽奔騰售后服務(wù)貼心周到,從用戶角度出發(fā),解決各種痛點(diǎn),帶來優(yōu)質(zhì)用車體驗(yàn),提高品牌競爭力。
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