電動(dòng)寶馬 i3 的售后服務(wù)怎么樣？

電動(dòng)寶馬 i3 的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。

整車保修 3 年或 10 萬公里，高壓蓄電池保修期 8 年或 12 萬公里，電動(dòng)機(jī)及控制單元質(zhì)保 8 年或 12 萬公里，電池組 8 年或 10 萬公里質(zhì)保，2022 款車主高壓蓄電池 8 年或 16 萬公里質(zhì)保、電動(dòng)機(jī)及控制單元 8 年或 12 萬公里質(zhì)保。質(zhì)保期內(nèi)車輛出問題可免費(fèi)維修和更換。

保養(yǎng)方面，每 1 萬公里保養(yǎng)一次，換機(jī)油和機(jī)濾，2 萬公里換空氣和空調(diào)濾清器，制動(dòng)液和變速箱油等關(guān)鍵液體按檢查效果更換。增程式 i3 小保養(yǎng) 1115 元，大保養(yǎng) 1960 元，6 萬公里總保養(yǎng)費(fèi)約 9225 元。部分 4S 店有三年免息政策，0 首付購車，還有購車禮遇，比如置換客戶專享高達(dá) 3000 元購車禮遇，符合補(bǔ)貼政策的非 BMW 客戶以舊換新可享 10000 元補(bǔ)貼和 3000 元購車禮遇。

還能免費(fèi)享受終身事故救援服務(wù)，3 年互聯(lián)駕駛服務(wù)及 10 年互聯(lián)駕駛基礎(chǔ)服務(wù)，以及道路救援，車輛健康檢查，主動(dòng)客戶支持服務(wù)，8 年 7×24 小時(shí)免費(fèi)道路救援，動(dòng)力電池沒電可免費(fèi)拖車至最近充電站點(diǎn)。

維修方面，保養(yǎng)周期長，一般 15000 公里一次，雖與燃油版 3 系有共用部件，但也有專門研發(fā)部件，比如后軸空氣懸架質(zhì)保 3 年或 10 萬公里，出質(zhì)保后損壞幾率大，維修成本至少 1 萬+，保險(xiǎn)每年 1 萬+，不過維修服務(wù)到位，出故障能及時(shí)獲幫助，維修價(jià)格在豪華品牌電動(dòng)車中中等。

車機(jī)系統(tǒng)豐富，有車輛設(shè)置、系統(tǒng)服務(wù)和生態(tài)應(yīng)用，屏幕左邊是主菜單等，語音識別智能，支持分區(qū)和連續(xù)識別，支持 CarPlay 功能，有騰訊小場景應(yīng)用，能聽相聲、刷視頻。安全配置不錯(cuò)，比如車道偏離預(yù)警等，還能選配 L2 級輔助駕駛系統(tǒng)，配置實(shí)用，偏離車道和跟車太近時(shí)系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)干預(yù)。