信義玻璃的售后服務怎么樣？

信義玻璃的售后服務非常出色。

首先，信義玻璃連續多屆獲得“優秀通用件、車身附件供應商”稱號，在國內外汽車配件市場具有良好的品牌效應和極高的性價比。公司極為重視產品質量，通過各種認證，獲得諸多榮譽。

其售后服務細致到每個環節，經常籌備項目經理對客戶走訪，充分了解客戶需求。為分擔整車廠工作量，進行汽車玻璃模塊設計，并在銷售中對達到一定等級的客戶安排有經驗的服務者，跟進裝車過程，做現場指導和培訓。

成品車銷售后，無論何種原因引發的問題，客戶都能在較快時間內通過專設反饋渠道得到處理，較慢也保證在 3 個工作日內解決。還會對每一個客戶做回訪記錄，整理成顧客滿意度調查報告。

為更好服務客戶，信義集團每年對中層及以上管理人員進行拓展訓練，包括服務理念和技能培訓等，公司技術人員組成培訓小組對全國經銷商做技術培訓，內部員工自發籌備“互幫互學”活動。

2008 年，信義玻璃增加區域經理對客戶的拜訪頻率，并完善拜訪程序及表單記錄，完善客戶數據庫，持續改善服務質量。

馬來西亞信義玻璃公司作為海外分支機構，繼承了集團的技術實力和品牌信譽，在產品研發、質量控制方面具備較高標準。產品廣泛應用于多個領域，擁有先進生產設備和技術，確保產品滿足市場需求。在服務上提供全方位服務，設有完善售后服務體系，能及時響應客戶需求，解決產品使用中的問題，在當地贏得良好口碑，還積極參與環保活動，體現社會責任感和長遠發展眼光。

信義玻璃始終以滿足消費者需求為核心，提供多種優質產品，完善售后服務體系，贏得眾多消費者信賴。