問
托運汽車途中車輛受損怎么辦?
托運汽車途中車輛受損,首先別慌,要冷靜處理。
第一,先別著急提車,馬上給物流負責人和司機打電話說明情況,并且拍照留證,這很關鍵。
然后,物流托運公司會來核實具體狀況。要是確定是物流托運公司的責任,他們一般會跟您協商賠償。
要是協商不成,別著急,咱們可以要求保險公司來定損。要是遇到大交通事故,一定得立刻報警并且聯系保險公司。
收車時發現有“汽車托運合同”上沒記錄的損傷,您可以撥打運好車售后電話,他們會按實際情況處理和賠償。
像小剮小蹭這種小事故,公司會直接賠付;要是像火災、翻車這種不可復原性災害,就得靠保險公司賠償了。
您自己得了解實際情況,估算一下車輛損傷和損失。要是托運的汽車價值高,一定要買足額保險。
如果車輛損壞只是小刮擦或磕碰,不是新車而且不影響行駛,幾千塊能解決的,物流公司會和您協商處理。新車要是小刮擦,協商賠錢還好說,要是涉及更換零部件協商賠錢,可能難度大些,甚至可能買斷。
要是事故導致車輛需要更換零部件或者維修費用過萬,不是新車的話,物流公司可能找保險賠付,這也許會產生糾紛。要是新車,情況就復雜些,物流公司可能直接買斷。
要是車輛損毀或者沒有維修價值了,不管是不是新車,一般都是買斷。
總之,遇到這種情況,咱們要積極維護自己的權益,選擇專業的汽車托運公司也能降低轎車受損的可能性。
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