問
汽車三包條例包括哪些具體內容?
汽車三包條例包括以下具體內容:
修理方面,包修期內家用汽車產品出現質量問題,憑三包憑證可免費修理,含工時費和材料費。若修理超 5 天,車主有權使用備用車。
換車方面,三包有效期內,汽車修理時間累計超 35 天或同一質量問題修理累計超 5 次,消費者可申請換車,需在購車發票開具 60 日內或行駛里程 3000 公里內提出。此外,因產品質量問題修理占用時間累計超 35 日,或同一質量問題累計修理 5 次后又出問題,消費者憑相關憑證,由銷售商負責更換同品牌型號整車。
退車方面,發動機更換兩次仍無法正常運行,消費者有權退車。整車三包有效期內,因嚴重安全性能故障累計修理 2 次仍未排除;規定的總成因質量問題累計更換總成 2 次后仍不能正常使用;規定系統的同一總成或零部件因質量問題更換 2 次后仍無法正常使用,銷售商應負責退貨。產品售出 30 天內,出現車架開裂、制動系統失靈等嚴重安全性能故障,或變速器、發動機出現規定的主要總成或零部件需維修或更換的質量問題,消費者可選擇退貨、更換、修理,選擇退貨時銷售商應免費退貨。
新版家用車三包規定明確,三包有效期起算日起 7 日內,因質量問題需更換發動機等主要零部件,銷售者應按消費者選擇免費換車或退車,且為消費者退換車時應賠償車輛登記費等損失。新規還將動力蓄電池等專用部件質量問題納入退換車條款,對家用皮卡車實施三包,將家用汽車污染控制裝置主要零部件納入重大質量問題退換車條款。
三包法規定銷售者負責修理、更換、退貨及賠償損失,屬生產者或供貨者責任,銷售者可追償。市場監督管理部門監督銷售者落實規定,生產者、銷售者、供貨者之間合同有不同約定按約定執行。
總之,汽車三包條例保障了消費者在汽車購買和使用過程中的合法權益,讓消費者能放心購車、安心用車。
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