問
三包規定是否涵蓋汽車零部件的更換?
汽車三包規定涵蓋汽車零部件的更換。家用汽車在特定質量保證期內,遇到易損耗零部件的問題,如輪胎、燈泡、電池、雨刮片、火花塞、四大濾清器、制動液、制動摩擦片、各種液體等,消費者可享受免費更換服務。
生產者需在三包憑證上明確列出易損零部件的種類及其質量保證期。三包有效期不得低于 2 年或行駛里程 50000 公里,保修期不得低于 3 年或行駛里程 60000 公里,均以先到條件為準。
保修期內,汽車出現質量問題或易損耗零部件在質量保證期內有問題,消費者憑三包憑證可免費修理,包括免工時費和材料費。
特別注意,在三包有效期起算之日起 60 日內或行駛里程 3000 公里內,出現發動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機等主要零部件質量問題,消費者有權選擇更換,修理者應免費更換。
汽車三包政策涵蓋發動機、變速箱、轉向、制動、懸架、車身、前后橋等主要部件。很多汽車廠家還會提供更長的核心部件保修期。
在家用汽車產品包修期內更換的零部件再次出現質量問題,經營者仍需履行三包責任。超出包修期后出現質量問題,消費者可依照經營者的質量擔保承諾要求履行責任,也可按相關規定執行。
新版汽車三包法規定,家用汽車自三包有效期起算 7 日內,出現主要零部件質量問題需更換,銷售者應按消費者選擇予以免費換車或退車。銷售者為消費者退換車時,應賠償相關損失。自銷售者出具購車發票之日起 60 天內或 3000 公里內,如轉向系統故障、制動系統故障、車身開裂或燃油泄漏,消費者選擇更換或退貨,銷售者應負責免費更換或退貨。
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