奇瑞銷售如何挖掘潛在客戶?
奇瑞銷售挖掘潛在客戶可以這樣做。
要了解市場(chǎng)趨勢(shì),知道當(dāng)下汽車市場(chǎng)的流行和需求走向,這能幫您找準(zhǔn)方向。
還要積極創(chuàng)造社交媒體網(wǎng)絡(luò),通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展示奇瑞汽車的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),吸引潛在客戶關(guān)注。
參加商業(yè)會(huì)議也是個(gè)好辦法,能拓展人脈,發(fā)現(xiàn)潛在客戶。
找到潛在客戶后,得學(xué)會(huì)用質(zhì)疑技巧。比如主動(dòng)質(zhì)疑,詢問客戶需求和關(guān)注點(diǎn);重點(diǎn)質(zhì)疑,深挖客戶關(guān)鍵需求;引導(dǎo)質(zhì)疑,把客戶引向奇瑞汽車的優(yōu)勢(shì)方面。
銷售談判時(shí),用資深度過渡讓客戶感受到專業(yè)和可靠;提供自己的真誠(chéng)服務(wù),贏得客戶信任;建立共鳴,理解客戶想法,拉近與客戶的距離。
另外,奇瑞 QQ 因外形、顏色和高性價(jià)比受追捧,這啟示我們?cè)阡N售中要突出產(chǎn)品的特別賣點(diǎn),像顏色、造型等能吸引不同客戶的元素。
潛在客戶是有級(jí)別的,像現(xiàn)訂、已談判購車條件等,要心中有數(shù)。
潛在客戶開發(fā)圖涵蓋客服中心、經(jīng)銷商等,都要利用起來。
潛在客戶成交比例有自銷、他銷等,要努力提高成交率。
市場(chǎng)分析不能少,奇瑞目標(biāo)市場(chǎng)定位中低端,要重點(diǎn)拓展三四線城市,多關(guān)注年輕消費(fèi)群體,研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,緊跟行業(yè)趨勢(shì),強(qiáng)化品牌建設(shè)。
產(chǎn)品策略上,定位于經(jīng)濟(jì)型汽車市場(chǎng),保證品質(zhì)與安全性,重視環(huán)保與節(jié)能。
最后,利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷很重要,新車在汽車網(wǎng)站做廣告,二手車在相關(guān)網(wǎng)站如實(shí)填寫車輛信息。也可以請(qǐng)廣播電臺(tái)宣傳,注重客戶積累,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓老客戶介紹新客戶。
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