品牌汽車的售后服務(wù)哪家強(qiáng)？

在汽車品牌中，售后服務(wù)表現(xiàn)出色的有不少。

首先是路虎，它連續(xù)五年在相關(guān)研究中取得優(yōu)異成績(jī)，比如在中國汽車售后服務(wù)滿意度研究中榮獲豪華品牌組第二名。為滿足客戶需求，推出了典范無憂服務(wù)，包括個(gè)性化定制愛車養(yǎng)護(hù)方案、開通專屬維保通道和休息室、免費(fèi)清洗發(fā)動(dòng)機(jī)艙、24 小時(shí)專屬熱線等升級(jí)服務(wù)。

而且，2023 年捷豹路虎經(jīng)銷商擁有超過 400 名專屬客戶經(jīng)理，自新車交付起就與客戶建立一對(duì)一服務(wù)群，保持實(shí)時(shí)在線溝通，關(guān)懷客戶用車體驗(yàn)并及時(shí)提供解決方案。

雷克薩斯也是售后服務(wù)的佼佼者，曾以超長免費(fèi)保養(yǎng)政策贏得高分，普通車 4 年 10 萬公里，混動(dòng) 6 年或 15 萬公里的保養(yǎng)政策讓車主感到超值。

特斯拉的售后服務(wù)同樣出色，車輛享有 4 年或 8 萬公里的整車質(zhì)保，電池組更有長達(dá) 8 年或 16 萬公里的保障。北京服務(wù)中心為國產(chǎn)特斯拉提供貼心服務(wù)，車主只需進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)項(xiàng)目。

比亞迪注重售后服務(wù)，服務(wù)流程精細(xì)全面，從預(yù)約到接待、車間生產(chǎn)再到后續(xù)服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)精心設(shè)計(jì)，確保客戶滿意度。

自主豪華品牌 WEY 和領(lǐng)克在售后服務(wù)方面做得不錯(cuò)，建設(shè)豪華品牌時(shí)，為車主提供了更好的服務(wù)體驗(yàn)。主流品牌中的廣汽本田在售后服務(wù)方面表現(xiàn)優(yōu)異，獲得主流品牌第一。自主品牌的吉利也在售后服務(wù)方面表現(xiàn)出色，拿下自主品牌榜首。

總之，這些品牌在售后服務(wù)方面都有各自的優(yōu)勢(shì)，為車主提供了可靠、貼心的保障。