問(wèn)
豪沃輕卡的售后服務(wù)怎么樣
豪沃輕卡的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。
首先,服務(wù)體系完善,網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各地,像在上海開(kāi)春就迅速擴(kuò)張服務(wù)站點(diǎn),覆蓋整個(gè)地區(qū)。而且工作人員還會(huì)走訪老用戶,提供行車、保養(yǎng)等技術(shù)指導(dǎo),能更好地了解客戶需求并改進(jìn)。
其次,售后保障給力,所有零部件不限里程超長(zhǎng)質(zhì)保,2 小時(shí)必達(dá),風(fēng)雨無(wú)阻,轉(zhuǎn)運(yùn)補(bǔ)貼,金牌客戶有上門服務(wù)和夜間救援時(shí)的溫暖餐。遇到緊急故障,能及時(shí)響應(yīng)。
比如吉林長(zhǎng)春某服務(wù)站凌晨接到求助熱線,盡管道路危險(xiǎn)重重,仍在一個(gè)多小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)并解決問(wèn)題。惡劣天氣下,高速入口封閉,服務(wù)站人員冒雪徒步 2 公里救援。
在四川地區(qū),2013 年銷售成績(jī)好得益于優(yōu)秀售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),已設(shè)立 45 家各類服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和 1 家配件中心庫(kù),儲(chǔ)備大量配件滿足需求,2014 年還會(huì)繼續(xù)增開(kāi)網(wǎng)點(diǎn),縮短工作半徑,解決用戶“保養(yǎng)難、修車難、配件難”的問(wèn)題。
總之,豪沃輕卡的售后服務(wù)貼心、高效、有保障,能讓用戶無(wú)后顧之憂。
特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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