東風悅達的售后服務怎么樣?

東風悅達的售后服務相當出色。

它屢獲行業用戶調查大獎,在新車質量和售后服務方面表現優異。J.D.Power 的調研報告顯示,東風悅達起亞連續多年在售后服務滿意度方面名列前茅。

東風悅達起亞擁有全球排名第一的現代化工廠,為產品質量提供重要保障。其服務網絡完善,600 多家服務網點覆蓋 337 個城市,提供 24 小時無間斷服務。

終端網絡全面鋪設 KDS 遠程技術診斷系統,為售后人員提供快速精準技術支持。還推出可選型質保政策,滿足個性化需求。成立紅摩俱樂部,增加用戶粘性和歸屬感。

重視用戶意見,將其作為寶貴資產,通過體系化管理實現客訴高品質處理。在服務模式上不斷創新,借助數字化手段開發智能客服系統、MS 系統/遠程診斷系統、CSI 管理系統,優化升級客戶售后服務管理體系,持續提升用戶服務體驗。

總之,東風悅達起亞以專業高效的服務能力,贏得眾多顧客認可和好評。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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