大地車險的理賠流程是怎樣的

大地車險的理賠流程主要包括以下幾步。

第一步是出險，投保人車輛發生事故或損失后，要第一時間通知大地車險公司，公司會了解事故起因、經過和后果并做記錄。

第二步是定損，公司會根據車輛受損情況定損，若車損嚴重、賠償金額大，需提交大案定損申請并獲公司授權。

第三步是賠償，車險理賠有嚴格標準，只針對本次事故造成的損壞進行修理和賠償。

先報警還是先通知保險公司要分情況。若有人員傷亡，先救人并報警；若財產損失大且責任有爭議，先報警再通知保險公司；其他場景可先協商，再決定是否“快速理賠”。適用“快速理賠”的交通事故包括機動車與機動車兩車財產損失、無人員傷亡，車輛均投保交強險，車輛可移動，非危化品運輸車且不存在無牌無證等情形。

大地車險理賠速度較快。10 萬元以下車險案件 1 個工作日內賠付，車子碰撞無人員傷亡 1 天賠付到位，車險小額案件 3000 元以下單方事故現場賠付。

此外，還有 365 天×24 小時專線服務、查勘、定損，車險免上門交單、人傷關懷、全國通賠、就近理賠、非事故道路救援等服務。大地保險理賠報案電話是 95590，全天 24 小時服務。發生意外要立即撥打報案，工作人員安排理賠專員到現場救助。勘察員提供 24 小時現場勘察服務，確認損失等情況并提供修復方案。根據現場情況為客戶選擇合理修復方案，包括修理廠和維修方式。客戶可聽取工作人員推薦的修理廠修車。

如果事故僅車輛破損、賠償萬元以下且未讓修理廠代辦理賠，工作人員上門收取理賠材料；其他情況將材料交至理賠網點柜臺。理賠材料審核結束、案件結案，保險公司聯系客戶，賠款通過銀行轉賬支付，符合條件的車主可享受賠款即時到賬。

在理賠資料完整的情況下，最快 30 分鐘完成理賠。未受傷且理賠金額少于 5000 元，資料齊全 30 分鐘內到賬；責任明確、事件簡單、資料齊全且理賠金額 10 萬元以下，1 個工作日內完成理賠流程；資料不全、金額超 10 萬元或案件復雜，30 個工作日內完成理賠審核，10 日內支付賠款。