別克專賣店的售后服務怎么樣？

別克專賣店的售后服務整體不錯。

比如北京聯通鼎盛別克 4S 店，預約電話接通快，客服話術標準，到店保養能按時進行。有專人指引停車，售后顧問主動迎接，著裝統一，會進行初步檢查并與客戶交流確認保養項目和預估用時，還會套上保護套。休息室設施齊全，有電腦區、圖書角、臺球桌、兒童區、獨立吸煙室和茶藝區，娛樂設施能正常使用，區域劃分標識明確，有廣播通知取車。保養階段，客戶能得知進度，時間與告知一致，會主動洗車、告知下次保養時間，保持車內功能原有設定，有工作人員提醒并附贈出門條。不過也存在保護套不全的小細節問題。

樂清紅潤別克 4s 店有專業且高素質的售后服務團隊，高效處理客戶投訴，確保滿意度。休息區提供午飯票、茶和糖果等，還有舒適沙發和電視等娛樂設施，店內環境清新整潔。服務人員經驗豐富，態度良好，能為客戶提供專業服務。

成都別克車 4s 維修店服務整體不錯。有專業技師團隊，經過嚴格培訓和認證，能快速準確診斷和解決汽車故障。服務項目豐富，常規保養保障汽車性能，故障診斷精準，配件提供原廠和高品質副廠供選擇，事故車修復效果出色，還有汽車美容服務。優勢在于原廠配件保證質量，報價透明，響應迅速，注重客戶關懷，舉辦活動提供優惠和免費檢測，服務預約方便。很多車主給出好評。

別克關懷是國內第一個汽車服務品牌，成立 18 年服務過超 1100 萬車主，是主動式關懷服務模式，通過 Avenir 艾維亞子品牌私人定制化服務、別克新能源創新服務、iBuick APP 一站式汽車服務和別克匯車主生態圈服務等矩陣式服務產品，全方位洞察車主問題并解決。今年 iBuick 新版上線，新增一鍵式預約售后、上門取還車、實時車況提醒和艾維亞尊崇禮遇等服務項目。

去店里保養，休息區體驗舒心，有大投影、按摩座椅和零食飲料。

總之，別克專賣店售后服務在專業技術、服務態度和設施配備等方面表現出色，但在細微服務上還有提升空間。