問
別克 4S 店的投訴渠道有哪些?
如果您在別克 4S 店遭遇了問題,投訴渠道主要有以下這些。
一是在 4S 店內部投訴,比如撥打內部投訴電話說明情況,要是有需要,還能要求查看店內監控錄像當作證據,直接向 4S 店管理層投訴銷售人員也行。
二是在專業的汽車投訴網站投訴,像車質網、車門網、車投訴網等,按照網站的指引填好投訴內容,等網站審核通過,廠家就會直接聯系您并給出解決方案。
三是撥打 12315 熱線投訴,接通后按照工作人員的提示講清楚投訴事實、理由和要求,同時提供相關信息。
要是前面這些辦法都沒解決問題,那就找媒體幫忙,向當地主要媒體投訴或者撥打專門的投訴熱線。
另外,別克總部的投訴電話是 400-820-2020 。
總之,遇到問題不要怕,通過這些正規有效的渠道去投訴,維護自己的合法權益。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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