奔馳和寶馬的售后服務(wù)哪個更好？

笑忘發(fā)表于2024-12-12 00:16:35

奔馳和寶馬的售后服務(wù)哪個更好？其實兩者在售后服務(wù)方面都有各自的優(yōu)勢。

保修保養(yǎng)方面，奔馳和寶馬均提供三年以上的保修限期，奔馳推出了 3 年不限公里數(shù)的保修政策，較寶馬稍具優(yōu)勢。保養(yǎng)上，奔馳和寶馬都不提供免費保養(yǎng)。

道路救援服務(wù)上，兩者都提供現(xiàn)場救援，且救援期限一般與本品牌保修期限一致。

異地住宿、代步車服務(wù)方面，奔馳和寶馬都為異地用車出現(xiàn)非人為故障且需長時間維修的客戶提供免費的四星級酒店住宿或機票。當(dāng)車輛長時間維修時，奔馳和寶馬當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商均可提供代步車，具體車型需和經(jīng)銷商協(xié)商。

綜合來看，奔馳的保修政策在公里數(shù)上不限，這一點相對較好。但寶馬在售后服務(wù)的其他方面也表現(xiàn)出色，例如其產(chǎn)品陣容基本覆蓋各細(xì)分市場。

總之，奔馳和寶馬的售后服務(wù)各有千秋，消費者可以根據(jù)自己的需求和偏好來選擇。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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