北奔重汽的售后服務怎么樣?

北奔重汽的售后服務相當出色。

車輛交付后,會第一時間牽頭聯合相關供應商組成服務保障組,深入用戶企業進行售后服務保障,為駕駛員提供實際操作、電池日常維護和基礎故障解決等方面的培訓,讓用戶全面了解正確操作方式和維護保養方法,提高車輛出勤效率。

還會結合車輛運行實際場景,為用戶制定更經濟、高效的用車方案。

北奔重汽提出“終身可托付服務”目標,推出全新服務組合模式,包括保內服務和“終身可托付 A、B、C、D”。其中,“終身可托付 A”是針對配件的延保;“終身可托付 B”涵蓋日常維護、保養、故障維修等,按實際發生費用收費;“終身可托付 C”是客戶按車輛運營里程承擔費用的有償服務模式;“終身可托付 D”在 B、C 模式基礎上增加保險、事故車維修服務業務。

營銷公司包頭分公司的服務經理郭瑞亮以主動、及時、高效為落腳點,主動關心客戶用車感受,準確挖掘客戶需求,及時為客戶帶去全方位服務,積極解決客戶的問題。

用戶對北奔重汽的售后服務滿意度高,多位客戶表示車輛售后服務和性能好,車開起來省氣、毛病少,金融政策人性化,制造材料好,結構設計合理,還省氣。

北奔重汽始終堅持“以客戶為中心”,不斷升級完善售后服務體系,最大化滿足客戶服務需求,服務為銷售賦能。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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