小鵬電動(dòng)車的售后服務(wù)好不好

猜不透發(fā)表于2024-12-10 12:56:47

小鵬電動(dòng)車的售后服務(wù)那是相當(dāng)好。

就說它的專屬服務(wù)群吧，只要車主有需求，工程師馬上響應(yīng)。

哪怕是特殊情況，售后會(huì)安排代駕去取車，然后到店檢查，整個(gè)過程都在群里更新，透明又細(xì)致，讓車主特別安心。

要是維修時(shí)間超過 24 小時(shí)，還會(huì)給車主提供代步服務(wù)，盡可能減少麻煩。

而且，小鵬售后的全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)有 200 多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)了，遠(yuǎn)程診斷和移動(dòng)上門服務(wù)很便捷。

像有車主車胎爆了聯(lián)系客服能得到及時(shí)救助，還有車主行駛 5000 多公里接觸售后 3 次，包括免費(fèi)上門保養(yǎng)、到店首保以及調(diào)試 ngp 不能使用的問題，每次都很滿意。

有新車上路不久出事故的，售后關(guān)心車主安全，主動(dòng)聯(lián)系保險(xiǎn)處理，安排拖車修理，速度還挺快。

總之，小鵬電動(dòng)車售后服務(wù)在很多方面都表現(xiàn)出色，值得信賴。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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