私家車保險的理賠流程是怎樣的？

私家車保險的理賠流程主要包括以下步驟：

1. 出險：不管是單方事故、雙方事故還是多方事故，只要涉及車輛受損需要保險公司賠償都算出險。

2. 報案：發生交通事故后，應盡快報案。若有人受傷，先撥打120、122；同時開啟危險報警閃光燈，夜間出險還應打開示廓燈和后尾燈。無法撤離現場的，在來車方向50-100米處擺放反光牌等警告標志（高速公路在150米以外）。及時撥打車險全國統一客戶熱線報案，注意要在事發48小時內報案。單方純車損事故盡量保留事故現場，如無法保留，要拍照留證。

3. 現場處理：在特殊情況下，為避免影響交通，可在標準輪胎位置后移動車輛，用T標記輪胎位置。

4. 現場查勘：損失較小，保險公司派人到現場查勘，并出具《查勘報告》；損失較大，查勘員認為需要報交警處理，會向交警部門報案，由交警部門到現場調查取證，并出具《事故認定書》。

5. 定損：定損員對車輛進行核損，然后出具定損單。車主同意定損單上的金額則簽字，若認為不合理應拒絕簽字。有投保指定專修廠特約條款，可到車輛所屬的4S店修理；沒投保則需在二類及二類以上的修理廠修車，修車費用不能超過定損金額。

6. 提交索賠材料：事故處理完畢后，根據保險公司要求提交索賠材料，如索賠申請書、駕駛證和行駛證、 被保人身份證、車輛修理發票、收款銀行卡、交警證明（如需交警處理）等。

7. 索賠審核：保險公司收到索賠材料后，按照流程盡快完成審批工作，并將審批結果及時通知。審核時間取決于理賠金額大小，金額越大，審核時間越長。

8. 領取賠款：本人前往領取賠款需帶上身份證；委托他人領取需提供書面授權委托書及委托人和被委托人的身份證。賠款可通過網銀支付，理賠完成后會及時將賠款劃入指定銀行卡帳戶。若顯示保險公司已支付但賠款未到賬，可能是銀行轉賬處理時效差異，3-5個工作日后仍未到賬可聯系保險公司了解。