汽車銷售商的信譽(yù)如何判斷？

要判斷汽車銷售商的信譽(yù)，可以從以下方面入手。

首先，購車前要明確自身需求和預(yù)算，比如確定用車目的、座位數(shù)、行駛里程等，同時(shí)考慮購車款、保險(xiǎn)費(fèi)、稅費(fèi)等，避免超支。還要了解基本汽車知識(shí)，包括品牌車型特點(diǎn)、性能等，可通過網(wǎng)絡(luò)、媒體、車展等途徑獲取。

然后，選信譽(yù)好的 4S 店。通過詢問朋友、看媒體評價(jià)、消費(fèi)者評價(jià)網(wǎng)站，或電話咨詢、預(yù)約試駕來了解服務(wù)質(zhì)量和售后政策。看店的標(biāo)準(zhǔn)，像有沒有及時(shí)迎接、是否熱情、環(huán)境是否干凈、銷售著裝是否標(biāo)準(zhǔn)等小細(xì)節(jié)，能反映管理水平。員工狀態(tài)也很重要，死氣沉沉、沒笑臉、牢騷多的，服務(wù)可能不好。

再者，關(guān)注店的文化，比如銷售顧問自愿轉(zhuǎn)發(fā)公司內(nèi)容，工作時(shí)間長，說明對公司認(rèn)可，服務(wù)有連續(xù)性。還要聽口碑，可找買過車的用戶或去其他店打聽。

另外，對于 BMW 經(jīng)銷商，可參考分類，A 類合法守信、口碑好、經(jīng)營強(qiáng)，是重點(diǎn)合作對象；B 類經(jīng)營稍弱但信譽(yù)好，需扶植；C 類經(jīng)營強(qiáng)但信譽(yù)低，合作有風(fēng)險(xiǎn)；D 類兩者都差，應(yīng)避免。對于經(jīng)銷商，要?jiǎng)討B(tài)評估，不能只看銷量和回款，還要關(guān)注庫存、躥貨等。

判斷汽車導(dǎo)購的信譽(yù)，要看專業(yè)知識(shí)，能清晰介紹車型性能配置優(yōu)缺點(diǎn)；表達(dá)力要好，講解清楚、語氣和藹；要誠信，承諾的事要做到，不夸大優(yōu)點(diǎn)、隱瞞缺點(diǎn)；要有聆聽力，認(rèn)真聽需求疑問，給出針對性建議；公關(guān)力也重要，舉止大方得體、有良好修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)。還可參考其他消費(fèi)者的評價(jià)。

總之，綜合多方面判斷，就能選到信譽(yù)好的汽車銷售商。