北京納智捷的售后服務怎么樣?

北京納智捷的售后服務情況較為復雜。

曾經有車主反映車輛出現漏電等問題,維修店修不好,聯系廠家也無人處理,客服電話打了幾十次也無回復。

但也有車主表示納智捷的售后服務不錯,比如生活館會為車主準備飲料、點心,提供消遣方式,還有“透明車間”服務,能通過電腦看到維修過程。

此外,納智捷還推出了售后服務官方公眾號,承諾提供“7x24”全方位管家式售后服務。

不過,納智捷在北京的銷售渠道曾出現問題,部分 4S 店易主,僅剩售后維修服務,甚至有的售后網點配件沒備件,車主需去二手市場淘配件。

總之,北京納智捷售后服務有好的一面,也存在一些不足。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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