問

奧克斯汽車的售后服務(wù)怎么樣？

奧克斯汽車的售后服務(wù)狀況不太理想。

奧克斯汽車退市后，3000 多輛車的售后服務(wù)沒了著落。盡管奧克斯表示在與經(jīng)銷商洽談外包售后，但至今問題未解決，全國各地車主投訴不斷。

奧克斯曾表示重新履行與維修服務(wù)商的協(xié)議，卻只負責(zé)維修費，不負責(zé)三包件索賠費和舊件回收，零部件只修不換，這讓車主和維修站都很擔(dān)憂。

很多地方的經(jīng)銷商未與奧克斯達成售后外包協(xié)議，導(dǎo)致消費者無法得到承諾的售后服務(wù)。

車主難尋原廠配件，維修點配件價格高，廠家在善后處理上未達成共識，造成某些維修點哄抬價格。

雖然廠家稱最近維修保養(yǎng)付了錢的車主可填“三包”卡，廠家還錢，但配件問題仍未解決，廠家表示汽車配件與其他品牌共用，由維修站采購，可問題的徹底解決并非易事。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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