問
怎樣判斷是否符合就近道路救援條件?
要判斷是否符合就近道路救援條件,主要看以下幾個方面。
車輛換胎,如果輪胎破損或漏氣無法正常行駛,就需要道路救援的換胎服務,一般用備胎更換,但備胎不能常用,要定期檢測,且油品不能和備胎放一起,使用前注意限速。
車輛搭電,電力不足無法啟動時需要,平時要停車熄火前關用電設備,別在熄火時長時間用,長期不使用車也要定期啟動。
車輛送油,行駛中燃油耗盡無法繼續走時需要,開車前養成查看燃油量的習慣。
拖車救援,車輛因故障或事故無法啟動或繼續行駛時需要,會拖到車輛品牌經銷商店檢測維修。
困境救援,車輛因故障等陷入困境無法脫困時需要,會視情況采取拖車拖拽或吊車吊裝等方式。
另外,判斷車輛故障是否在保險公司道路救援服務范圍內,要先查閱保險合同條款,“附加服務”或“道路救援服務”章節會有詳細救援項目,像拖車可能有距離限制,有的服務如送油可能因地區規定不提供,車輛故障定義也有說明。
還能咨詢保險公司客服,撥打客服電話,詳細描述故障情況,客服會對照條款告知是否在服務范圍內及可能費用。
也可以查看保險公司官方網站或手機應用,很多公司官網的客戶服務板塊或手機應用上有道路救援服務詳細介紹,有的應用能輸入故障類型和位置查詢是否提供救援。
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