問
東風瑞達起亞的售后服務質量如何?
首先,悅達起亞在售后服務領域多次榮獲殊榮,比如在“質”敬未來 2024 中國汽車質量盛典中榮獲售后服務獎項。
其次,它堅持以客戶為中心,創新服務模式,像開展上門服務活動、推廣移動服務車項目,實現服務網絡快速覆蓋和縮短服務半徑,還對退網店客戶進行特別跟蹤管理,確保每位車主享受專業高效貼心服務。
再者,悅達起亞重視服務團隊建設,通過定期舉辦服務顧問和技師技能大賽提升團隊專業能力和服務水平。
另外,悅達起亞利用微信調研、神秘客調研等方式監控經銷商服務質量,及時響應和處理用戶反饋,給用戶賓至如歸的售后體驗。
還有,在 J.D. Power 發布的 2024 中國售后服務滿意度研究中,悅達起亞獲得 777 的高分,超過主流品牌平均分 10 分,在主流品牌中排前五,合資品牌中居第二。
而且,悅達起亞通過豐富多彩的用戶活動,如季節性售后服務活動、自然災害關愛支援活動、用戶感恩活動等,將服務延伸到用戶生活的方方面面。
總之,東風瑞達起亞的售后服務質量優秀,值得信賴。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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