大眾進口車型的售后服務怎樣？

大眾進口車型的售后服務有好有壞。

好的方面，途銳車主保養體驗不錯，車胎小石子會被清理，座椅和空調設置能恢復交車前狀態，數字化服務讓養車流程便捷，還有定期和長期的優惠活動，性價比高。

售后服務“車主服務節”推出 20 項售后服務權益，包含原廠保障、專享服務、數字化車主生活服務和私享專屬服務等。

還有像“環保行駛免費檢測”為核心的春季養護活動，涵蓋 8 大類 40 個檢測項目，涉及車輛油耗、排放和行駛安全等，且會向車主介紹綠色駕駛技巧。

大眾進口汽車在環保售后服務方面也有舉措，比如建設“環保型經銷商”，所有授權經銷商都要通過嚴格的環境審核驗收。客戶滿意度方面，在一些第三方調研中的排名也有所提升。

但也存在不好的地方，比如有些車主反映保養價格貴，服務差，保養時出現忘記添加冷卻液、等待時間過長且工作人員態度不好等問題。甲殼蟲車主遇到質保困難，4S 店推卸責任。

所以大眾進口車型售后服務需要不斷改進和提升。