奔馳豪華轎車的售后服務質量如何？

奔馳豪華轎車的售后服務質量整體表現不錯。

在權威機構的測評榜單中，奔馳排名第二位，評分達到 802 分。奔馳有 3 年不限公里數的保修政策，較寶馬與奧迪有一定優勢。

在道路救援方面，奔馳能提供現場救援。異地用車出現故障時，奔馳為客戶提供免費的四星級酒店住宿或免費機票。當車輛需長時間維修時，事發當地經銷商可提供代步車供車主使用，具體車型需和經銷商協商。

但也有部分車主反饋奔馳在處理一些故障問題時效率不高。比如有奔馳 GLC 300L 的車主反映發動機故障燈報警問題，廠家和 4S 店處理不及時。

不過，奔馳也有積極的一面，比如通過有趣好玩的“密室逃脫”游戲，向客戶傳授車輛使用中的維修小技巧、保養小知識，讓客戶沉浸式體驗奔馳的維修工藝和服務標準。

此外，奔馳在全國有眾多經過專業認證的一線客戶服務人員，并會定期接受培訓，以確保專業技能與時俱進。

總之，奔馳售后服務有亮點也有不足，仍有提升空間。