問
一汽豐田的品質(zhì)控制體系是怎樣的?
一汽豐田擁有一套完善且嚴(yán)格的品質(zhì)控制體系。
首先,明確“顧客第一,品質(zhì)至上”的質(zhì)量方針,將顧客需求和期望作為產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在組織結(jié)構(gòu)上不斷優(yōu)化,采用精益生產(chǎn)方式減少浪費、提高效率,并注重員工培訓(xùn)提升素質(zhì)。
其次,制定嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),涵蓋原材料采購、生產(chǎn)過程、成品檢驗等環(huán)節(jié)。設(shè)計階段充分考慮產(chǎn)品基本性能和使用目的,通過特性要因圖等工具進行科學(xué)規(guī)劃。工程計劃和整備階段,進行合理的工程編成驗證,確保滿足設(shè)計品質(zhì),正確抽樣并依據(jù)數(shù)據(jù)設(shè)定設(shè)備條件,推行預(yù)防保全的設(shè)備保全理念。
再者,注重維持管理,區(qū)分偶然原因和異常原因,把握工程能力,合理使用全數(shù)檢查和抽樣檢查。同時做好變化點管理,對設(shè)備、物料、方法、人員等方面的變化進行有效把控。
此外,自工程完成活動也是關(guān)鍵,各作業(yè)要素確保不制造不良品,出現(xiàn)問題及時停止。
最后,重視作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書的制定和作業(yè)指導(dǎo),確認(rèn)作業(yè)性,關(guān)注與實際操作的整合以及作業(yè)結(jié)果的判斷,教授作業(yè)要領(lǐng)和順序,以保障產(chǎn)品品質(zhì)始終符合高標(biāo)準(zhǔn),為消費者提供優(yōu)質(zhì)可靠的汽車產(chǎn)品。
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