長安林肯的售后服務怎么樣

長安林肯的售后服務相當不錯。

擁有專業(yè)的服務團隊，能及時響應客戶需求。

比如進店保養(yǎng)時，會給車主建立服務群，群里有車主的姓名、車型、車牌等信息，服務顧問及店里領導都在群中，方便溝通，且響應及時，工作人員還會互相監(jiān)督。保養(yǎng)過程也會發(fā)送在群里讓車主知曉。

林肯還提供上門服務，每月會固定到周邊城市，提前聯(lián)系車主確認保養(yǎng)需求。到維修點后，接待和工程師會在門口等待，服務不因上門而有差別，還會貼心解釋條件可能稍簡單。

在 4S 店等待保養(yǎng)時，有設施齊全的休息區(qū)，店員會主動送上熱飲和零食。如果橫跨中午，還會準備午餐。

工作人員技術精湛，無論是保養(yǎng)還是維修，都能迅速響應并提供最佳方案。他們善于傾聽和理解客戶需求，讓人安心交車。

還提供一系列增值服務，如免費洗車、內飾清潔等。剛提車時，對很多功能不了解，在服務群提問會有師傅及時回復。車輛遭遇事故，工作人員迅速響應，提供專業(yè)指導，救援人員及時趕到，提供急救藥品和專業(yè)救援服務，事后還持續(xù)關心車主身體狀況，安排車輛維修。

總之，長安林肯的售后服務專業(yè)高效又充滿人性化關懷，能讓車主享受尊貴舒心的用車體驗。