上汽 Roewe 的售后服務怎么樣?

上汽 Roewe 的售后服務整體表現出色。

其母公司上汽集團擁有強大的售后體系,在全國各地設有維修站和服務點,為用戶提供便捷的保養、維修和咨詢服務。

很多車主反饋,到店保養時接待人員熱情專業、服務周到。疫情期間能提供上門服務并帶禮物。

不管在高速還是郊區,只要客戶電話打來,售后服務人員都會第一時間趕到幫車主解決問題,特殊情況還無償提供服務。

車輛脫保,也能克服困難為客戶部件換新,最大程度確保出行體驗。新車換購有多種優惠策略回饋老客戶。

榮威 D7 EV/DMH、榮威 D5X DMH榮威 iMAX8 EV 等新能源車型,廠家推出了“超級安芯承諾”,購買這些車的用戶可享受零燃保障,如發生自燃廠家無憂煥新,以及三電終身質保,不限里程和首任車主。

廠家對于車主投訴問題的回復率較高,能看出對售后服務的重視。

但也存在部分問題,比如有客戶投訴車輛質量問題,售后處理不及時或處理結果不滿意。部分 4S 店維修操作不規范、服務態度差。

不過,上汽榮威一直在努力提升售后服務質量,獲得了 2024 年中國燃油汽車行業用戶滿意度指數(CACSI)測評的四項佳績,其中包括自主品牌售后服務及銷售服務兩項滿意度第二名。未來,上汽榮威還將繼續努力,為消費者帶來更好的出行體驗。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

車系推薦

新途V80
新途V80
9.58-23.96萬
獲取底價
理想L6
理想L6
24.98-27.98萬
獲取底價
奧迪A4L
奧迪A4L
28.98-40.08萬
獲取底價

最新問答

寶雞別克 有哪些4s店?寶雞華興通寶別克可以為您提供在專業的購車指南,聯系電話為:400-805-2700 轉 1751。門店不僅提供多樣化的車型選擇,還有專業的顧問團隊,確保您的購車體驗無憂。 以下是4s店的詳細信息 一、寶雞華興通寶別克
2025世界人工智能大會于7月26 - 28日在上海盛大舉辦,這場全球關注的科技盛會,無疑是AI產業的年度風向標。在眾多前沿科技議題中,自動駕駛領域的討論熱度居高不下,其中徐立提出的“自動駕駛要學加塞”觀點更是引發廣泛關注。 作為大會的焦
奧迪 Q5L 和漢蘭達的動力性能誰更強? 奧迪 Q5L 搭載 2.0T 渦輪增壓發動機,最大功率可達 185kW,峰值扭矩 370N·m,匹配 7 速濕式雙離合變速器,四驅系統在復雜路況下表現出色,動力響應和加速性能強,0-100km/h
奧迪 7 座 SUV 哪款顏色最受歡迎?這得看個人喜好。 奧迪 Q7 作為一款中大型 7 座 SUV,顏色選擇確實豐富,像墨黑、水芋白、水晶銀、石英灰、禿鷹灰、巴西米、炫藍、梧桐綠、火山灰、石榴紅、幻影黑等等。 黑色是主要推薦色之一,能
上劃加載更多內容
AI選車專家