問
進口標致的售后服務(wù)質(zhì)量怎樣?
進口標致的售后服務(wù)質(zhì)量整體表現(xiàn)不太理想。
部分車主反映售后服務(wù)點少,零配件需預(yù)定,庫存不足。
在保修內(nèi),一些故障換件仍需車主自己出錢,且 4S 店常以各種理由拒絕承擔(dān)責(zé)任。
像進口標致 308CC,中控鎖和冷凍液箱蓋出現(xiàn)問題,未到質(zhì)保期卻讓車主自費。
進口標致 4008 售后維修技術(shù)服務(wù)也不到位,車門維修存在未打膠、噴漆不到位等問題,4S 店未主動聯(lián)系處理。
但也有觀點認為標致汽車的售后服務(wù)是一流的,擁有遍布全球的服務(wù)網(wǎng)點,專業(yè)技術(shù)人員和細致服務(wù),得到用戶一致認可。
綜合來看,進口標致售后服務(wù)質(zhì)量有待提升,應(yīng)加強人員管理和技術(shù)培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)流程,確保車主在車輛維修保養(yǎng)等方面得到更好的服務(wù)保障。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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