在保修期內車輛的道路救援服務要收費嗎？

在保修期內車輛的道路救援服務是否收費，需根據故障原因與具體服務條款綜合判斷。若因車輛質量問題（如發動機、變速箱等核心部件故障）導致無法行駛，多數品牌會提供免費救援，部分品牌還會覆蓋現場維修、拖車等服務，且全國通用；若因駕駛員操作不當、交通事故等非質量問題引發故障，則通常需要付費，費用依據救援距離、難度等因素而定。此外，部分品牌會在質保期內額外提供固定期限的免費救援福利，如福特的24個月免費救援、紅旗H5的終身免費救援等，車主可通過官方售后熱線或4S店申請服務。同時，保險公司的相關險種也可能包含免費救援，車主需提前了解自身權益與條款細節。

不同品牌的免費救援服務在時效與覆蓋范圍上存在差異。以梅賽德斯-奔馳為例，2017年7月1日及以后初次銷售的車型，在保修期內可享受全年無休的免費道路救援，服務團隊通常能在40分鐘內到達現場，無論是現場小故障維修還是拖車至就近4S店，均無需車主支付費用；寶馬則在保修期及購車兩年內提供免費救援，覆蓋電瓶充電、輪胎更換等基礎服務。這些品牌的免費救援均針對非人為因素導致的車輛故障，車主只需撥打官方救援熱線，即可享受全國統一的標準化服務。

除了廠家提供的救援服務，保險公司的車險條款也是車主可利用的資源。部分高端車險險種包含道路救援服務，例如購買車損險后，車輛因電瓶虧電無法啟動時，可免費享受接電服務；車輛爆胎且車主無備用胎時，保險公司會安排人員免費更換輪胎；若車輛因故障無法移動，還能享受不限次數但有里程限制的免費拖車服務。此外，部分信用卡權益或第三方救援平臺也會提供免費救援，但需注意其服務范圍與使用條件，避免因超出條款約定產生額外費用。

需要注意的是，保修期內的免費救援并非“萬能”。若車輛故障是因駕駛員操作不當導致，如忘記關閉車燈造成電瓶虧電、未按規定保養導致發動機損壞等，此類情況屬于人為因素，廠家通常不會提供免費救援，車主需自行承擔救援費用。同時，二手車車主需特別留意，若原車主未妥善保留保修手冊、購車發票等證件，可能會影響4S店對車輛質保狀態的認定，進而無法享受免費救援服務，建議購車時務必索要完整的保修資料。

綜上，保修期內的道路救援服務需結合故障原因、品牌政策與保險條款綜合判斷。車主應提前查閱車輛保修手冊，明確自身權益范圍，遇到故障時優先聯系官方渠道確認救援類型，避免因信息不明產生不必要的費用。無論是廠家提供的免費救援，還是保險附贈的服務，清晰了解規則都是保障自身權益的關鍵。