寶馬新能源車的售后服務好不好

寶馬新能源車的售后服務總體來說是比較好的。

寶馬會對新能源汽車進行車輛安全檢查，像寶馬 i3、寶馬 X1 新能源、寶馬 5 系新能源等車型，若曾出現高壓系統相關報警或長時間涉水行駛，可在規定時間內回授權經銷商處免費檢查。

在新版三包政策方面，寶馬態度積極，針對新能源三電系統有明確的保障措施。比如寶馬 iX3 提供電池 8 年或 16 萬公里保修，電機和電控單元 8 年或 12 萬公里保修，保障更為全面。

而且寶馬完善的服務網絡是優質服務的基礎，在華三十年，經銷店和服務網點超 700 家，分布在全國 315 個城市。其專業的服務人員和質量可靠的原廠配件也為售后服務提供了關鍵保障，通過大量培訓和售后技能大賽，培養了眾多專業服務顧問。

在數字化工具應用方面，通過 My BMW App 實現線上預約、上門取送車、查看維修進度、在線支付等，提高維保效率。

此外，寶馬還從“被動”服務向“主動”服務轉變，通過多種渠道主動提醒，排除問題和風險。