免費(fèi)道路救援公告中關(guān)于收費(fèi)情況是如何說明的？

免費(fèi)道路救援公告中關(guān)于收費(fèi)情況的說明，主要圍繞“免費(fèi)范圍明確界定+超范圍費(fèi)用按規(guī)則收取+特殊場(chǎng)景全額免除”三個(gè)核心維度展開。

首先，免費(fèi)范圍聚焦特定場(chǎng)景與服務(wù)：高速公路主線上因故障、事故無法行駛的車輛，可免費(fèi)拖至最近出口/服務(wù)區(qū)（事故車至交管指定點(diǎn)），吊車作業(yè)也免收費(fèi)用；但缺燃料等非故障原因、需拆裝搶修的勞務(wù)性服務(wù)不在免費(fèi)列。超范圍費(fèi)用則依車型、路段、距離細(xì)化：小型車城區(qū)起步200元，高速10公里內(nèi)380元；中型車城區(qū)300元起，高速起步450元，且不同保險(xiǎn)公司免費(fèi)里程有別（如人保50公里、太保非事故100公里），超里程按公里數(shù)加收。值得注意的是，2025年9月起江蘇高速故障/事故車輛的拖車、吊車費(fèi)已全額免除，僅后續(xù)衍生服務(wù)協(xié)商付費(fèi)。

首先，免費(fèi)范圍聚焦特定場(chǎng)景與服務(wù)：高速公路主線上因電器電路故障、機(jī)械故障、事故無法行駛的車輛，或因駕駛員受傷導(dǎo)致無人駕駛的車輛，可享受免費(fèi)拖車服務(wù)——故障車將被免費(fèi)拖至最近高速公路出口或服務(wù)區(qū)，事故車則拖至公安交通管理部門指定地點(diǎn)；若車輛確需起吊作業(yè)，吊車費(fèi)用也全額免除。不過，若車輛因缺少燃料（油、氣、電）等非故障、事故原因停留在主線，或救援涉及駁貨、乘客轉(zhuǎn)運(yùn)、拆裝、切割、換胎、搶修等勞務(wù)性服務(wù)，則不在免費(fèi)范圍內(nèi)，這些服務(wù)費(fèi)用實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

超范圍費(fèi)用的收取規(guī)則則更為細(xì)化，受車型、路段、距離等多種因素影響。以拖車為例，小型車在城區(qū)內(nèi)的起步價(jià)一般為200元，市區(qū)外公路空車收費(fèi)2元/公里、重車5元/公里；中型車城區(qū)內(nèi)每次300元，市區(qū)外公路空車3元/公里、重車10元/公里，基價(jià)起價(jià)300元；大型車和特大型車的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)則更高，城區(qū)內(nèi)分別為400元、400元，市區(qū)外公路空車均為4元/公里，重車分別為15元/公里、20元/公里，起價(jià)分別為350元、400元。高速公路上的拖車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也有明確劃分，小型車拖車起步價(jià)為10公里380元，超出10公里后每公里18元；中型車和大型車的拖車起步費(fèi)用分別為450元/次和560元/次。此外，不同保險(xiǎn)公司的免費(fèi)范圍也存在差異，人保財(cái)險(xiǎn)為網(wǎng)上投保客戶提供全年無限次免費(fèi)故障車救援服務(wù)，每次救援拖車免費(fèi)范圍為50公里；太保對(duì)非保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的拋錨車輛提供不限次數(shù)的100公里內(nèi)免費(fèi)拖車服務(wù)，對(duì)交通事故導(dǎo)致的車輛提供50公里內(nèi)免費(fèi)拖車服務(wù)。若基礎(chǔ)商業(yè)險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)用在2000元以下，每年僅包含一次道路救援服務(wù)，100公里以內(nèi)的拖車服務(wù)免費(fèi)，超過100公里則根據(jù)實(shí)際行駛距離收取部分費(fèi)用。

特殊場(chǎng)景下的收費(fèi)情況也有明確規(guī)定。自2025年9月1日零時(shí)起，在江蘇省行政區(qū)域內(nèi)高速公路上發(fā)生故障或事故的車輛，其拖車、吊車救援服務(wù)費(fèi)用將全面免除，費(fèi)用由高速公路運(yùn)營(yíng)管理單位全額承擔(dān)，車主無需支付。不過，車輛維修、貨物轉(zhuǎn)運(yùn)駁載、車輛保管等后續(xù)衍生服務(wù)，由車主與服務(wù)機(jī)構(gòu)協(xié)商付費(fèi)，執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。同時(shí)，監(jiān)管措施也同步跟進(jìn)，要求經(jīng)營(yíng)管理單位、清障救援機(jī)構(gòu)公示服務(wù)內(nèi)容及免費(fèi)、收費(fèi)情形，接受社會(huì)監(jiān)督；強(qiáng)化對(duì)勞務(wù)性服務(wù)費(fèi)用的內(nèi)部監(jiān)管，確保費(fèi)用收取透明合理。

綜上所述，免費(fèi)道路救援公告中的收費(fèi)說明既明確了免費(fèi)與非免費(fèi)的邊界，也對(duì)超范圍費(fèi)用的計(jì)算方式進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，同時(shí)針對(duì)特殊場(chǎng)景制定了專項(xiàng)政策。這些內(nèi)容不僅為車主提供了清晰的費(fèi)用參考，也通過監(jiān)管措施保障了服務(wù)的規(guī)范性與透明度，讓車主在遇到救援需求時(shí)能夠做到心中有數(shù)。