榮威D7 EV純電版的售后服務(wù)質(zhì)量如何？

榮威D7 EV純電版的售后服務(wù)質(zhì)量表現(xiàn)出色，依托上汽榮威完善的服務(wù)體系與針對性權(quán)益政策，為車主提供了覆蓋全周期的安心保障。

這款車型的售后服務(wù)核心優(yōu)勢在于“超級安芯承諾”的加持：不僅包含零燃保障——若因高壓電池包自身原因起火，廠家會在20個工作日內(nèi)免費換新車或同價位同品牌車型；更有行業(yè)少見的三電終身質(zhì)保，覆蓋高壓電池包、驅(qū)動電機等核心部件，且不限年限、里程與首任車主，質(zhì)保“跟車不跟人”的特性還能提升二手車殘值。同時，上汽榮威構(gòu)建了遍布全國的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，24小時道路救援、疫情期間的上門服務(wù)、快速響應的售后熱線等細節(jié)，搭配熱情專業(yè)的接待與高投訴回復率，讓車主從購車到用車全流程都能感受到便捷與貼心。這些服務(wù)優(yōu)勢與車型本身的硬實力——如510km扎實續(xù)航、0.58小時快充、后置后驅(qū)操控等形成互補，共同為用戶打造了可靠的出行體驗。

這款車型的售后服務(wù)核心優(yōu)勢在于“超級安芯承諾”的加持：不僅包含零燃保障——若因高壓電池包自身原因起火，廠家會在20個工作日內(nèi)免費換新車或同價位同品牌車型；更有行業(yè)少見的三電終身質(zhì)保，覆蓋高壓電池包、驅(qū)動電機等核心部件，且不限年限、里程與首任車主，質(zhì)保“跟車不跟人”的特性還能提升二手車殘值。

上汽榮威構(gòu)建了遍布全國的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，24小時道路救援確保車主在任何時段都能及時獲得幫助，疫情期間推出的上門服務(wù)還附贈小禮品，讓特殊時期的用車需求得到妥善滿足。車主撥打售后電話時，維修人員會迅速響應并高效解決問題，即便車輛脫保，品牌也會盡力提供部件更換支持；針對老客戶的新車換購，還設(shè)有多種優(yōu)惠政策，體現(xiàn)對用戶長期使用的關(guān)懷。此外，品牌對車主投訴保持較高回復率，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細節(jié)，這些舉措共同構(gòu)成了完善的服務(wù)體系。

值得一提的是，“超級安芯承諾”權(quán)益新老車主同享，既保障了現(xiàn)有車主的權(quán)益，也為車輛后續(xù)的保值率提供了有力支撐。結(jié)合車型本身的硬實力——CLTC純電續(xù)航510km、快充30%-80%僅需0.58小時、后置后驅(qū)帶來的精準操控，以及標配的540度全景影像、斑馬智行車聯(lián)網(wǎng)等配置，售后服務(wù)與產(chǎn)品力形成互補，進一步強化了用戶的用車信心。

上汽榮威依托集團技術(shù)實力與完善的服務(wù)布局，將用戶場景化需求融入服務(wù)全流程，從購車時的安心承諾到用車中的便捷保障，再到換車時的殘值提升，全方位為榮威D7 EV車主打造了覆蓋全生命周期的可靠體驗，也為品牌新能源車型的市場表現(xiàn)提供了堅實后盾。