在阜成路道路救援過程中，車輛受損誰負(fù)責(zé)？

在阜成路道路救援過程中車輛受損，責(zé)任需根據(jù)具體情形界定，可能由施救單位、車主或第三方擔(dān)責(zé)，也可能通過法律途徑明確。若因施救單位設(shè)備故障、操作不當(dāng)導(dǎo)致車輛受損，施救單位應(yīng)承擔(dān)責(zé)任；若因車主疏忽未提前告知特殊情況，或車輛自身問題致使損壞，車主可能需擔(dān)責(zé)；若是第三方因素如惡劣天氣等造成，則要通過法律途徑明確責(zé)任歸屬。此外，交警執(zhí)法拖車和拖車公司拖車時(shí)責(zé)任劃分存在區(qū)別，前者因錯(cuò)誤操作導(dǎo)致車輛受損由交警部門承擔(dān)責(zé)任，后者采用不正確拖車方法造成損壞則由拖車公司擔(dān)責(zé)。車主在拖車前后應(yīng)留意并保留相關(guān)證據(jù)，以便在責(zé)任方拒絕承擔(dān)責(zé)任時(shí)，通過專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定、報(bào)警或借助車損險(xiǎn)維護(hù)自身合法權(quán)益。

在明確責(zé)任歸屬后，賠償范圍的界定也需結(jié)合實(shí)際情況。若施救單位或交警部門存在操作失誤，賠償通常涵蓋車輛維修的直接費(fèi)用，部分情況下合理的交通替代費(fèi)用也可納入索賠范圍。例如，若車輛因拖車過程中拖拽角度不當(dāng)導(dǎo)致懸掛系統(tǒng)變形，維修所需的零件費(fèi)、工時(shí)費(fèi)均需由責(zé)任方承擔(dān)；若維修期間車主需租用代步車，可憑正規(guī)租車發(fā)票向責(zé)任方主張補(bǔ)償。

車主在維權(quán)過程中需注意證據(jù)的留存與使用。拖車前應(yīng)拍攝車輛外觀及關(guān)鍵部位的清晰照片，記錄里程數(shù)與車輛狀態(tài)；拖車后若發(fā)現(xiàn)損壞，需第一時(shí)間拍攝受損部位、救援現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，并保留與施救方的溝通記錄，包括通話錄音、書面協(xié)議等。若協(xié)商賠償時(shí)雙方存在分歧，可向道路救援行業(yè)監(jiān)管部門投訴，提交事故經(jīng)過說明、證據(jù)材料及維修報(bào)價(jià)單，由監(jiān)管部門介入調(diào)解。若調(diào)解無果，可委托具備資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)對(duì)車輛受損原因及維修費(fèi)用進(jìn)行鑒定，鑒定報(bào)告將作為訴訟中的核心證據(jù)。

此外，不同場(chǎng)景下的責(zé)任認(rèn)定細(xì)節(jié)也需留意。若車輛在交警執(zhí)法拖車過程中受損，車主可直接向執(zhí)法單位提交書面索賠申請(qǐng)，附上證據(jù)材料與維修憑證；若為商業(yè)拖車公司操作失誤，除協(xié)商與投訴外，還可依據(jù)《民法典》中關(guān)于承攬合同的相關(guān)規(guī)定，要求其承擔(dān)違約責(zé)任。若車輛已投保車損險(xiǎn)，且事故符合保險(xiǎn)條款約定，車主可先向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，再由保險(xiǎn)公司向責(zé)任方追償，以縮短維權(quán)周期。

在整個(gè)處理過程中，車主需保持理性溝通，避免情緒化沖突。明確責(zé)任方后，可通過書面函件或律師函的形式正式提出索賠要求，明確賠償金額與期限；若責(zé)任方仍拒絕承擔(dān)，可向法院提起民事訴訟，提交證據(jù)清單、鑒定報(bào)告及相關(guān)法律依據(jù)，通過司法途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。無論采取何種方式，證據(jù)的完整性與真實(shí)性始終是維權(quán)成功的關(guān)鍵，車主需從救援開始便注重相關(guān)材料的收集與保存。