如果在恩廣高速夜間遇到問題，道路救援還能正常進行嗎？

在恩廣高速夜間遇到問題時，道路救援是可以正常進行的。無論是交通管理部門、高速經營管理單位合作的專業救援機構，還是部分保險公司提供的服務，均支持24小時救援響應。夜間救援流程與白天一致，需先確保自身安全，完成“靠邊、警示、撤離”的安全操作后，撥打12122全國高速救援專線或聯系保險公司救援服務。不過夜間救援在響應時間上可能略有延長，例如平原區域白天要求30分鐘內抵達，夜間可能延長至40分鐘；收費方面，多數地區會在基礎費用上加收20%至30%的夜間服務費，但像江蘇省自9月1日起已取消故障或事故導致車輛無法移動情形下的拖車與吊車費用，具體以所在地區的政策和救援機構說明為準。

在具體操作上，夜間救援的安全規范與白天并無二致。車輛出現問題后，需第一時間開啟雙閃警示燈，在確保安全的前提下將車移至應急車道；隨后在車后150米處擺放三角警告標志，車上人員需撤離至護欄外的安全區域，避免在車內或車道內停留。完成安全措施后，可通過撥打12122專線或聯系保險公司獲取救援，若現場有高速工作人員，也可直接向其求助。需要緊急醫療救助時，還應同步撥打120急救電話，確保人員安全得到優先保障。

夜間救援的服務內容與白天保持一致，涵蓋拖車、換胎、燃油補給等常見項目。其中換胎費用通常在100元至300元區間，具體金額受地區、車型等因素影響；拖車服務則會因夜間作業難度增加，在基礎費用上上浮20%至30%。不過部分保險公司會為客戶提供免費救援服務，車主可提前了解保單中的救援權益，如免費次數或額度限制，以便在需要時合理選擇。此外，全國范圍內的救援機構普遍配備夜間作業所需的照明設備和安全設施，具備在夜間安全完成拖車、維修等任務的能力，多數商家也明確承諾24小時不間斷服務。

不同地區的救援政策存在差異，需要車主留意。例如江蘇省自9月1日起，對因故障或事故無法移動的車輛，全面取消拖車與吊車費用，這一政策為車主減輕了經濟負擔。而其他地區的收費標準則需以當地高速管理部門或救援機構的官方說明為準，救援前車主有權要求救援方明確收費依據和明細，若對費用有異議，可通過協商或向相關部門投訴解決。同時，等待救援期間需保持手機暢通，以便救援人員隨時聯系確認位置和需求。

整體而言，恩廣高速夜間救援體系已較為成熟，24小時響應機制可覆蓋各類突發情況。車主只需嚴格遵循安全操作流程，選擇官方或正規渠道的救援服務，即可在夜間獲得及時幫助。提前了解所在地區的救援政策、收費標準及自身保險權益，能讓救援過程更高效、順暢，最大程度降低夜間故障帶來的不便。