高速沒油了打電話求救的正確流程是什么？

高速沒油打電話求救的正確流程是：先將車輛安全停靠在應急車道并做好安全警示，再通過官方救援渠道準確提供位置信息求助。具體來說，需先開啟雙閃燈，將車平穩停入應急車道，在車后至少150米處放置三角警示牌，確保自身處于護欄外或鎖閉的車內等安全區域；隨后可撥打全國高速服務熱線12122、保險公司客服電話或車輛廠商救援電話，清晰告知所在高速公路名稱、行駛方向、最近出口或標志性地點等位置信息，以及車輛沒油的具體情況，以便救援人員快速定位并提供服務。

在選擇求助渠道時，不同方式各有特點需按需選擇。撥打12122全國高速服務熱線是較為直接的官方途徑，接線人員會根據你提供的位置協調屬地救援力量，部分地區的高速救援可能會收取一定的服務費用，具體以當地政策為準；若車輛投保的保險包含免費送油服務，可翻出保險單撥打保險公司客服電話，客服會核實你的保單信息和車輛位置，告知送油的大致時間及燃油費用是否需要自理，需注意部分保險公司的送油服務有距離限制或僅覆蓋特定區域。若車輛品牌提供原廠道路救援服務，也可撥打廠家客服電話，廠家救援人員會根據車輛型號和位置安排送油，部分高端品牌的救援服務可能包含一定額度的燃油費用減免。

等待救援過程中需嚴格遵守安全規范。無論選擇哪種救援方式，都應待在車內并鎖好車門，避免在高速路面隨意走動，尤其是夜間或惡劣天氣時，要開啟車內頂燈以便救援人員識別；若救援人員需要核對車輛信息或證件，可在確保對方身份無誤的前提下，隔著車窗遞出相關資料，切勿輕易下車與陌生人接觸。若選擇步行前往附近服務區或加油站買油，需確認距離在安全步行范圍內，且必須沿著護欄外側行走，嚴禁橫穿高速公路。

救援人員到達后，需配合完成相關手續并檢查車輛狀態。若為高速救援或保險公司送油，需出示行駛證、駕駛證等證件進行登記；送油完成后，首先檢查車輛油箱蓋是否擰緊，觀察地面是否有燃油泄漏痕跡，隨后啟動車輛查看儀表盤的油量顯示是否正常，確認發動機運轉平穩后再緩慢駛入行車道。若車輛因長時間缺油導致啟動困難，可告知救援人員進行簡單排查，確保車輛無其他故障后再繼續行駛。

高速沒油后的求救流程需以安全為核心，從停車警示到選擇救援渠道，再到等待救援和后續檢查，每一步都需嚴謹操作。提前了解車輛的續航能力、熟悉救援渠道的聯系方式，能有效減少突發狀況帶來的慌亂；而在整個過程中保持冷靜，嚴格遵循安全規范，不僅能保障自身安全，也能讓救援工作更高效地開展。