車沒油道路救援的流程是什么？

車沒油道路救援的核心流程是“先保安全，再選渠道求助，最后配合救援完成加油”。當車輛因燃油耗盡停駛時，首要任務是做好安全防護：開啟雙閃燈，將車移至路邊或高速應急車道，按道路類型在車后50-200米處放置三角警示牌，人員撤離至護欄外等安全區域，避免二次事故風險。隨后可根據場景選擇救援渠道：若持有保險，撥打保險公司客服說明車輛位置、汽油型號，多數保險提供免費送油；若有中石化加油卡，聯系官方客服也能享受免費送油服務；周邊有其他車輛時，可謹慎向無防盜油裝置的車主借油，或讓親友送油；高速路段則優先撥打12122高速指揮中心求助。等待救援時需保持通訊暢通，救援人員到達后確認車輛信息、燃油型號與加注量，完成加油及費用結算（若有）即可恢復行駛。

不同救援渠道的具體操作細節略有差異，需根據實際情況靈活選擇。若選擇保險公司救援，需提前翻出保險單找到官方客服電話，準確告知車輛所在的具體位置（如道路名稱、附近標志性建筑）、車輛品牌型號及所需汽油標號，客服會調度就近的救援團隊，多數保險公司的基礎送油服務為免費，僅需支付燃油本身的費用。若持有中石化加油卡，可直接撥打客服電話說明情況，客服會核實加油卡信息與車主身份，確認后安排送油車輛前往，整個過程無需額外支付服務費用。

若周邊有其他車輛，可嘗試向愿意幫忙的車主借油，但需注意操作規范：準備好專用軟管，先將出油管插入對方車輛油箱，利用虹吸原理讓燃油流入自己車輛，避免因操作不當導致燃油泄漏。若車輛處于偏遠地區且無其他救援渠道，也可聯系4S店，告知車輛沒油的狀況與具體位置，4S店會安排專業人員攜帶對應標號的燃油前往救援，不過部分4S店可能會收取一定的服務費用。若車輛無法移動或救援送油時間較長，可考慮呼叫拖車服務，聯系專業拖車公司說明位置與車輛情況，拖車會將車輛拖至最近的加油站，但拖車費用相對較高，需提前確認收費標準。

在高速公路等特殊場景下，安全防護需更加嚴格：必須將車輛移至硬路肩，三角警示牌需放置在車后150-200米處，人員需撤離至護欄外的安全區域，嚴禁在車道內停留。此時優先撥打12122高速指揮中心電話求助，指揮中心會協調路政或合作救援機構前往送油，確保救援過程符合高速道路的安全規范。此外，日常用車時可養成良好習慣：當油量剩余1/4時及時加油，長途出行前規劃好加油站點，避免因燃油耗盡陷入困境。

總結來說，車沒油道路救援需以安全為前提，根據所處場景選擇合適的救援渠道，配合救援人員完成后續操作。無論是聯系保險公司、利用加油卡服務，還是向周邊車輛借油，都需遵循規范流程，確保自身與他人的安全。同時，提前做好油量規劃與應急準備，能有效減少此類突發情況的發生，讓出行更加順暢。