國產特斯拉交付的后續服務怎么樣?

國產特斯拉交付的后續服務是相當不錯的。

首先,交付方式靈活,用戶除了到店交付外,還能選擇“特意到家”服務,工作人員會把車送到指定位置,車主通過軟件解鎖車輛就能獲得交付所需文件,完成提車流程。而且工作人員會為用戶講解車輛功能。

在整車質保方面,車輛保修期為 4 年或 8 萬公里,自交付日起,正常使用中若存在材料或工藝缺陷,可免費維修。電池保修政策根據車型不同有所差異,例如 Model 3Model Y 配備標準續航或標準續航升級版的為 8 年或 10 萬英里/16 萬公里,配備長續航電池或 Performance 高性能電池的為 8 年或 12 萬英里/19.2 萬公里,且質保期內電池至少保留 70%的容量。安全帶和安全氣囊系統保修期為 5 年 10 萬公里,車身腐蝕保修 12 年。易損件如空調濾芯 6 個月/1 萬公里,制動片 12 個月/2 萬公里等都有相應質保。

二手車方面,官方二手車有新車剩余質保時間及里程,還有額外增加 1 年/2 萬公里整車保修。

當車輛出現問題,可先撥打客服電話咨詢,進行線上遠程修車。若客服無法解決,有工程師遠程診斷,再不行可聯系 Mobile service 派移動服務車和工程師前往車輛所在地快速維修。若仍無法解決,與工程師溝通后選擇合適時間到店維修,且特斯拉會提前準備好所需配件。

像 Model Y 員工車主況冶在特殊情況下,交付團隊能在短短幾個小時內處理好各種手續并安排送車。

總之,國產特斯拉交付的后續服務專業高效、貼心全面,能為車主提供有效保障和良好體驗。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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