問
戴森車載吸塵器保修多久
戴森車載吸塵器的保修期限一般為整機(jī)兩年。
但需要注意的是,使用時(shí)不小心、誤用、疏忽、粗魯操作或者任何違反戴森操作手冊的方式操作造成的意外損壞和故障等十種情形不屬于產(chǎn)品修理或更換范圍。
比如主機(jī)進(jìn)水、電池?fù)p壞等問題,在保修條件上較為苛刻。
如果遇到像主機(jī)進(jìn)水這樣的情況,即便在保修期內(nèi),戴森售后可能會要求消費(fèi)者支付高額的維修費(fèi)用,比如 980 元。
然而,如果經(jīng)營者在格式條款中做出了排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,該條款的內(nèi)容依法無效。
所以,如果您購買的戴森車載吸塵器在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題,且并非因自身故意或違規(guī)操作導(dǎo)致,應(yīng)據(jù)理力爭,維護(hù)自身合法權(quán)益。同時(shí),在使用過程中,要嚴(yán)格按照操作手冊進(jìn)行操作,避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致無法享受保修服務(wù)。
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