小鵬車主要求退車的原因是什么

小鵬車主要求退車的原因主要有以下幾點(diǎn)。

一是購車時被告知能享專屬私享禮盒但交付后未收到且不在首批名單內(nèi)。

二是新款車型續(xù)航更長、價(jià)格更低,銷售存在隱瞞將推出新車的情況,比如 2020 款小鵬 G3 續(xù)航里程高于老款價(jià)格卻更實(shí)惠。

三是部分車主購車后不久就推出新款,感覺自己被繳了智商稅,新車沒開幾天就貶值。

像上海的徐先生,其小鵬 G6 購車 2 個月后多項(xiàng)駕駛輔助功能無法正常使用,且售后未能解決問題。

還有青島的張女士,購買的小鵬 G6 三個月內(nèi)連續(xù)修了 4 次,甚至在高速上出現(xiàn)剎車失靈。

若消費(fèi)者能證明購車目的是為獲贈品且未實(shí)現(xiàn)有權(quán)解除合同退車。

若能證明銷售經(jīng)理有欺詐行為可向消協(xié)求助或起訴。

針對這些問題,小鵬汽車應(yīng)重視消費(fèi)者知情權(quán),改進(jìn)溝通和服務(wù),積極處理車主訴求,維護(hù)品牌形象和口碑。

特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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