特斯拉對車主致歉在行業內引發了怎樣的討論

特斯拉對車主致歉在行業內引發了廣泛討論。

首先，其甩鍋行為頻現，如充電故障甩鍋國家電網、質量問題歸因于各種外部因素等，這引起了公眾不滿和質疑。

專家認為，特斯拉在消費者售后方面應放下傲慢，主動承擔責任，提高產品品質。

特斯拉的質量問題也備受關注，如車輛充不進電、斷電無法啟動、玻璃天窗脫落、起火自燃、失控事故等。這不僅影響了消費者的使用體驗，也讓其品牌形象受損。

在面對車主維權時，特斯拉起初態度強硬，不積極解決問題。如“車展維權事件”，特斯拉最初對消費者訴求回應不當，引發廣泛批評。

但在各方壓力下，最終選擇致歉并表示愿意積極處理。對于特斯拉的致歉，部分網友并不買賬，認為其不夠誠懇，存在避重就輕、甩鍋車主等問題。

國家相關部門對特斯拉進行了約談，要求其保護消費者合法權益。特斯拉應加強質量監管，認真對待消費者反饋，提升產品質量和服務水平，以重獲消費者信任。